更新时间: 2026-06-13 08:51
若使用官方合作物流，可凭发货凭证向平台或物流商申请索赔。非官方渠道需自行协商，处理难度较大。
通常由买卖双方协商，常见模式为买家承担、卖家承担或各付一半，也有平台向双方同时收取小额服务费。
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